Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
SAFARI STORE
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Bienvenido a SAFARI STORE.
Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones, que regulan el uso de nuestra tienda online y las relaciones comerciales con nuestros clientes, sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación colombiana.
Te invitamos a leerlos antes de realizar una compra.
1. INFORMACIÓN GENERAL
SAFARI STORE es una tienda online especializada en accesorios tecnológicos, productos para dispositivos móviles y artículos de diseño.
A través de www.safaristoreco.com ofrecemos productos que pueden adquirirse mediante los medios de pago disponibles en nuestra plataforma.
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Nos esforzamos por presentar información clara y precisa sobre nuestros productos, incluyendo fotografías, características, compatibilidad, precios y disponibilidad.
Las imágenes son ilustrativas del producto ofrecido. Pueden existir pequeñas variaciones de color debido a la configuración de las pantallas, sin perjuicio de las características y condiciones anunciadas.
La disponibilidad está sujeta al inventario existente.
Si un producto no se encuentra disponible después de realizar una compra, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones legalmente correspondientes, incluyendo el reembolso cuando proceda.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los precios y descuentos aplicables serán los informados al momento de finalizar la compra.
Los pagos se procesan mediante las plataformas habilitadas en nuestro sitio web.
SAFARI STORE no solicita contraseñas bancarias ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas de crédito o débito.
4. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Elegir las referencias, colores o características disponibles.
- Proporcionar los datos necesarios para la entrega.
- Seleccionar el medio de pago.
- Revisar y confirmar su pedido.
Una vez realizada la compra, se proporcionará la confirmación correspondiente.
La aceptación, ejecución y entrega del pedido se sujetarán a las condiciones informadas y a las disposiciones legales aplicables.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos a Colombia, sujetos a la cobertura de las empresas transportadoras.
Los tiempos y costos de entrega se informan en nuestra Política de Envíos y durante el proceso de compra.
Para productos disponibles en inventario, los tiempos estimados de entrega a ciudades principales son de 1 a 3 días hábiles, sujetos a las condiciones informadas al cliente.
Los productos por encargo o preventa tendrán los plazos de entrega expresamente anunciados.
6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Los productos comercializados por SAFARI STORE cuentan con los derechos y garantías establecidos por la legislación colombiana.
Los clientes podrán ejercer el derecho de retracto cuando legalmente corresponda.
Las solicitudes de garantía, cambios y devoluciones se gestionarán conforme a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantías.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables del consumidor.
7. COMPATIBILIDAD DE PRODUCTOS
Algunos de nuestros accesorios están diseñados para modelos específicos de iPhone, Apple Watch, iPad, MacBook y otros dispositivos.
Recomendamos verificar cuidadosamente el modelo y la compatibilidad antes de realizar una compra.
Si tienes dudas, puedes comunicarte con nuestro equipo antes de finalizar el pedido.
Las condiciones de compatibilidad anunciadas forman parte de la información del producto y de las obligaciones legales correspondientes.
8. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
SAFARI STORE podrá ofrecer descuentos, promociones, combos y beneficios especiales.
Cada promoción estará sujeta a las condiciones, fechas, disponibilidad y restricciones informadas al cliente.
Las promociones se aplicarán conforme a lo anunciado y a la legislación vigente.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos originales de SAFARI STORE, incluyendo textos, fotografías, diseños, elementos gráficos e identidad comercial, están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.
No está permitida su reproducción o utilización comercial no autorizada cuando corresponda su protección legal.
Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.
La comercialización de accesorios compatibles con determinadas marcas no implica necesariamente una relación comercial, patrocinio o autorización por parte de sus fabricantes.
10. USO DEL SITIO WEB
Los usuarios se comprometen a utilizar nuestra tienda de manera lícita y responsable.
No está permitido realizar actividades fraudulentas, intentar vulnerar la seguridad del sitio web o utilizar sus servicios con fines ilegales.
SAFARI STORE podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad de la plataforma y prevenir operaciones fraudulentas, respetando los derechos de los consumidores.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación colombiana aplicable.
Utilizaremos la información para gestionar compras, entregas, atención al cliente y demás finalidades informadas.
Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista la autorización correspondiente.
12. RESPONSABILIDAD
SAFARI STORE se compromete a suministrar información clara sobre sus productos y a cumplir las obligaciones derivadas de las compras realizadas.
Las situaciones relacionadas con defectos, incumplimientos, entregas o garantías serán atendidas conforme a la legislación vigente.
Ninguna disposición de estos términos excluye o limita responsabilidades que legalmente correspondan a SAFARI STORE.
13. MODIFICACIONES
SAFARI STORE podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, comerciales o legales.
Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por las normas de protección al consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.
15. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas relacionadas con productos, compras, entregas, garantías o solicitudes de servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
SAFARI STORE
WhatsApp: +57 300 871 1245
Sitio web: www.safaristoreco.com
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